Wie bestellt man?

 

Wenn Sie ein Produkt bestellen möchten, klicken Sie auf das hellblaue Warenkorb-Feld. (Die Bestellmenge für dieses Produkt können Sie vorher oder später jederzeit festlegen und korrigieren.) Nach diesem ersten Bestell-Klick werden Ihnen permanent die Menge der bestellten unterschiedlichen Produkte und die Gesamtkosten Ihrer Bestellung rechts oben angezeigt. Klicken Sie auf diese Anzeige, können Sie den Inhalt Ihres Warenkorbs ansehen und bearbeiten. Vom Warenkorb zurück in den Shop gelangen Sie, wenn Sie links auf "Weiter einkaufen" klicken, oder - schneller noch - wechseln Sie gleich oben in die Menüs. Sie können hin und her wechseln, so oft Sie wollen. 

Das Maximalgewicht für Pakete liegt bei 28 kg Warengewicht. Ist diese Obergrenze pro Bestellung überschritten, wechselt die Versandmethode automatisch auf "Selbstabholung". Für die Versandoption reduzieren Sie bitte die Menge im Warenkorb (maximal 18 Flaschen), bis die Auswahl wieder zur Verfügung steht und wählen bitte erneut "Standardversand" aus. 

Ganz unten im Warenkorb gibt es ein Feld, in das Sie hinein schreiben können, wenn Sie uns etwas mitteilen möchten. 

Dann klicken Sie auf  "Zur Kasse". 

Sie werden nun gebeten, Ihre Anschrift einzugeben, danach klicken Sie auf "Weiter". Hier können Sie noch einmal alles überprüfen (und alles korrigieren oder rückgängig machen).

Die Bestellung wird verbindlich abgeschickt mit dem finalen Klick auf "Kaufen". 

 

Versandbedingungen

 

Die im Warenkorb berechneten Versandkosten beziehen sich auf den Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland! (Ausnahmen: Die TRANSILVANIA-CARD sowie Gutscheine für Übernachtung und Aktivitäten werden von uns zu den angegebenen Portokosten auch in andere Länder verschickt.) 

Warensendungen ins Ausland* sind leider sehr viel teurer. Sollten Sie trotzdem diesen Wunsch haben, ist es nötig, dass Sie den Artikel "Shipping to the EUROPEAN UNION" mit in den Warenkorb legen. Das Paket darf nicht schwerer als 20 Kilogramm sein – das heisst: Sobald die deutschen Versandkosten 12,99 EUR übersteigen, müssen Sie (leider) Ihre Bestellmenge reduzieren. 

 

Mit dem Gewicht der Waren erhöhen sich die Versandkosten. Für unsere Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir folgende Versandkosten: 

- bis 0,45 kg Gewicht (= Kompaktbrief): 0,95 EUR

- über 0,45 kg bis 0,5 kg Gewicht: 2,75 EUR

- über 0,5 kg bis 4 kg Warengewicht: 6,99 EUR 

- über 4 kg bis 9 kg Warengewicht: 8,99 EUR 

- über 9 kg bis 16 kg Warengewicht: 12,99 EUR 

- über 16 kg bis 20 kg Warengewicht: 14,99 EUR 

- über 20 kg Warengewicht: 16,99 EUR 

 

Transilvanus.de zahlt seinen Lieferanten für gute Qualität angemessene Preise. Deshalb - und wegen des Beschaffungs-Aufwandes für unsere Produkte - können wir (auch bei höherem Bestellwert) nicht versandkostenfrei liefern.  

Das Maximalgewicht für Pakete liegt bei 28 kg Warengewicht. Ist diese Obergrenze pro Bestellung überschritten, können Sie nur die Option "Selbstabholung" auswählen. Für die Versandoption reduzieren Sie bitte in dem Fall Ihre Bestellmenge (Maximum: etwa 18 Flaschen). 

Für die Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen wir bei den meisten Produkten im Normalfall ca. 1 bis 2 Werktage.

Nachdem wir das Paket an DHL übergeben haben, beträgt die Lieferzeit deutschlandweit ca. 2 bis 3 Werktage. (Aufgrund geänderter gesetzlicher Bestimmungen lässt sich DHL seit Sommer 2024 mit den Lieferungen generell mehr Zeit!) Kurz vor Ostern oder Weihnachten kann es ebenfalls länger dauern.

Bei Nichterhalt der Ware informieren Sie uns bitte unter kontakt@transilvanus.de oder 0173-69 77 509. Es könnte ein Transportschaden aufgetreten sein. 

Die Angaben zu Lieferzeiten einzelner Produkte können innerhalb einer Bestellung unterschiedlich sein. In dem Fall müssen Sie mit der jeweils längeren Lieferzeit rechnen. 

 

Abholung

Sie können gerne Waren bei Transilvanus.de, Gambrinusstr. 4, 01159 Dresden, Deutschland, zu vereinbarten Zeiten abholen, in dem Fall zahlen Sie natürlich keine Versandkosten

 

Zahlung

In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang

Erstbestellungen liefern wir nur gegen vorherige Überweisung des Rechnungsbetrages.  Auch bei Folgebestellungen können Sie diese Zahlungsart auswählen - und vom jeweiligen Rechnungsbetrag 2 Prozent Skonto abziehen

Rechnung
Ab der zweiten Bestellung liefern wir an registrierte Kunden mit Rechnung - wenn Sie diese Zahlungsart beim Bestellvorgang ausgewählt haben. Sie überweisen bitte den Rechnungsbetrag innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware. 30 Tage nach Rechnungsstellung geraten Sie automatisch in Verzug. 

Barzahlung
Wenn Sie Ware bei uns vor Ort einkaufen bzw. Ihre Bestellung persönlich bei uns abholen, dann können Sie diese gern auch gleich bar bezahlen. Kartenzahlung ist allerdings nicht möglich. 

 

Nicht akzeptiert: PayPal

Warum kann man hier nicht mit PayPal bezahlen??? 

PayPal ist nur für Käufer kostenlos. Von uns als Verkäufer würde der Zahlungsdienstleister 2,5 Prozent vom Umsatz und je 0,35 EUR Gebühr je Transaktion einbehalten . Da unsere Margen generell nicht hoch sind (Wir kaufen kleine Mengen und haben relativ hohe Beschaffungskosten, die Verpackung von Glasflaschen ist aufwendig, und die Versandkosten sind hoch.), müssten wir diese Kosten auf die Preise aufschlagen. (Eine Flasche Rotwein "Mühlbach" von Boieru-Ciumbrud würde dann nicht 9,50 EUR sondern 9,75 EUR kosten.) 

Stattdessen schenken wir IHNEN 2 Prozent vom Rechnungsbetrag, wenn Sie Ihre Rechnung im Voraus überweisen.

Oder Sie zahlen entspannt per Bank-Überweisung, nachdem Sie die Ware erhalten haben*. (*als registrierter Kunde ab der zweiten Bestellung) 

 

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.